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Politique de confidentialité

Mise à jour : 24 mai 2018.

 

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Réussite fitness et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter le Site Réussitefitness.com sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

C´est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos noms, prénoms, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez  qu’elles soient traitées par Réussitefitness.com et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.

 

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Isabelle Favreau, gérante de l’entreprise ALIZE Eurl, située au 8 Route du Grand Rochefort, 38760 Varces Allières et Risset

 

Finalités du traitement

Réussite fitness peut traiter vos informations personnelles :

– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).

– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).

– Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.

 

Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées par Réussite fitness et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

  • Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-clients.

 

  • Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.

 

  • Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.

Droits de l’utilisateur

– Droit d’accès et de communication des données

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès à vos données personnelles conservées par Réussite fitness et les faire rectifier en nous envoyant un mail à l’adresse : isaetpascal@reussitefitness.com

Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).

 

– Frais de traitement

Les demandes standardes sont traitées gratuitement.

Cependant, Réussite fitness pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation GDPR).

 

– Droit de rectification des données

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant envoyant un mail à l’adresse mail suivante : isaetpascal@reussitefitness.com

Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.

 

– Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en envoyant un mail à l’adresse mail suivante : isaetpascal@reussitefitness.com

Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations, recours au support-clients…).

 

Délais de réponse

Réussite fitness s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai d’une semaine.

 

Sous-traitants

Réussite fitness fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation GDPR :

 

– Commercialisation et livraison des produits

Aucun produit n’est commercialisé ni livré directement par Réussite fitness.

Les produits sont commercialisés et livrés par le sous traitant : Nodalys / kooneo , société française  Webporté chez Webportage (Une solution de portage salarial) Responsables de Kooneo : Frédéric Dalverny et Guillaume Lalanne, L’Escapade, Bât. E Avenue Paul Jullien 13100 Le Tholonet .

 

– Envoi d’emails

L’adresse email, le nom et le prénom peuvent être demandé à des fins commerciales ainsi qu’informatives. L’utilisateur est libre de nous demander les informations collectées à son sujet ainsi que d’en demander la suppression ou la modification à tout moment.

Les emails sont stockés via la solution Mailchimp  , Instabuilder  qui sont tout deux des professionnels reconnues aux Etats-Unis pour leur niveau de sécurité d’information hautement qualifié.

L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service Mailchimp.

 

Voir la charte de confidentialité de Mailchimp.

 

– Amélioration du site

Nous utilisons le service Instabuilder   pour améliorer ce site et effectuer des tests utilisabilité, dans le but de le rendre plus performant et plus facile à naviguer.

Ce sous-traitant ne collecte aucune donnée nominative vous concernant, mais peut installer des cookies sur votre navigateur.

 

Voir la charte de confidentialité d’Instabuilder.

 

– Statistiques de visites

Nous utilisons le service Google Analytics pour collecter des statistiques de visite du site.

Ce sous-traitant peut installer des cookies sur votre navigateur, dans le but d’obtenir des informations sur la façon dont le site est utilisé par les visiteurs.

 

Voir la charte de confidentialité de Google Analytics.

 

Politique relative aux cookies

Réussite fitness et ses sous-traitants (listés ci-dessus)peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Le refus du dépôt de cookies peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités du site. Réussite fitness ne peut pas être tenu pour responsable des conséquences de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site.

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